清华大学第二附属医院院长左焕琮教授、美国纽约康奈尔大学附属医院常放教授，对中国工程院常务副院长樊代明院士《精品战略与学科建设》及美国梅奥医疗集团副主席Decker博士《Implementation of "Patient Comes First" Practice:hospital,clinics,quality and outcomes》的主题报告进行点评（未经详细校对，未经本人核对，仅供参考）：

左焕琮教授：

我一直在国内的时间比较多，这一次论坛的目标，清华大学想把威尼斯9499登录入口办好。今天见了这么多名人，他山之石来帮助我们发展，我是非常感谢的。听了以后，任何一个医院，一个大学甚至一个大的企业，最后能够成功，刚才听两位讲都是成功的，最主要的他们都点出了这个思想。我们讲的文化，一个企业的文化是非常重要的。前些日子我参加了威尼斯9499登录入口的会议，董家鸿院长就说是文化，文化是一个新建的单位最重要的，我们要有什么样的文化。但是文化的目标，两者都是一样的。我看樊院士一直讲所谓的精品就是今天的最好，明天得更好。Decker讲的是美国最好的医院。他们的思想通篇都是要做得最好。董家鸿院长和王志华教授，你们的目标也是最好，只不过说出来现在底气还不太够，说国际一流，一流也是最好。我看樊院士说的，今天最好，明天更好，实际上是要永远最好。当然一个人没有这样的精神就做不出这样的事情来，假如这个人没有这样孜孜不倦的追求，我们不追求这个志，我们就不行，你就做不出来。刚才说的报一等奖，我要做得最好，我去做了，没有达到最好，我做了，做不成功是自己的能力不够，要去做，要达到。这一点他们俩给我们的启发是非常重要的。

首先是文化，第二是战略，第三是战术。任何一个单位都是这样，我也见过几个医院，战略上的途径，战略失败是大的失败，战术失败是小的失败。战略的布局，樊院士的布局还是高举学术，由学术来带动一切，所谓的精品，他的思想是精品，重点是学术，举了很多的例子，都是用学术来带动。Decker强调的是服务，患者第一。通过患者的需求，实际上也达到了学术发展。因为患者的需求是永远需要给我医疗提供最好的保证，也就是达到了这一点。别的医院做不了我们能做，别的医院能做的，我们做得更好。实际上是围绕这一点。刚才我听了非常有感触，清华是永远追求国际一流的，只不过现在医学刚开始，我们有这么多教授给我们灌输这么好的理念，我们做不好就是自己的损失。这一点首先要搞得非常清楚，我们有这一点，然后仔细的把战略上布好局，具体执行者就是战术的执行。过去历史上也讲到，两种人，一种是办教之人，一种是办事之人，所以董家鸿院长一开始说高举文化大旗，这是非常重要的。我们这里有很多可以借鉴的，清华大学一百多年的历史，它的文化传统，厚德载物的校训，校训的文化来带动我们医院的发展。我自己觉得长庚就是梅奥的复制，原来不叫梅奥，从150年走到今天。战略上不同，刚才讲了，老子说不为人先，樊先生说我甘为人先，两种战略，最后目标都是一致的。我就讲到这儿。

常放教授：

很感谢听到樊院士的讲话，非常有冲劲。我记住最重要的是办学不是求同而是存异，从长庚医院的理念就是我行我素，我圆我梦。另外，挺新颖的一种提法“爸爸也是生产力”。我是清华的子弟，我在清华生，清华的幼儿园、清华附小、清华附中，后来插队，作了医生以后，到国外念PHD，后来又重新回归到临床，一直走到现在。我希望能够帮助清华长庚医院无偿贡献我退休以后的精力。（英文评论03：21：27）。

因为当今医学科学的发展已经有一个医学转变过程，最开始比如说我们在医学院学习也好，后来做住院医师也好，我们整个培养的过程是我们学习的过程。因为作为医生有两个层面，第一是自然科学，第二是人文和社会科学。不仅仅是自然科学，比如理工科是机械或者是什么，现在后者我们在医学院没有学过，我们在住院医和医生整个专科医生培养过程当中，也不是太重视尤其是过去。比如我自己的经验，我在做住院医的时候，在国内受训也好，我当然是要变成最好的医生，我要学习怎么治这个病，最后越来越专，变成心脏科，甚至变成组织，整个器官不能统一，但是从现在的经济发展和科学技术越来越发展，我们社会的发展、经济的发展腾飞，使得我们必须要有一个转换，这个服务理念的转换是从病到人，而这个人是有病的人。这个转变的过程实际上不是那么特别容易做到的。从医生和护士的角度，也许这个理念不太难，但是需要整个的团队精神，这是Decker刚才讲的团队精神是最重要的。什么团队呢？比如我治你的心，他治你的肺，他治你的肝，这是我们逐渐形成一个规的模式。我们在做住院医的时候，把所有的各科室的人都叫在一块儿讨论，你说肠胃这一块的看法，我说我这边的看法，从病到一个人，我们治的实际上是人，这一点只是简单讲到这儿。长庚医院刚刚开始建立，从零开始，先把这个理念建立起来，这是挺重要的。

如果有团队精神才能知道这个病人他的家庭，他的周围环境，社会环境、经济环境等等，才能知道他为什么发这个病，他的病因是什么，也许同样的症状和另外一个人治疗方法有可能不同。现在我在想提一点，转换的理念从病人为中心，就是刚才Decker讲的，我们现在追求的把病人治好以后送到康复，康复以后作为一个正常人，正常的健康人回归社会，当然也有其他人走另外一个出口。这是一个健康为中心的理念，我们进入21世纪以后，从治病变成治病人，然后演变成以健康为中心而更新的医疗模式服务。我呼吁从一个临床医生来讲，让我们的观念转变或者从医护，包括护士，让我们的观念转变不难，但是我们真正需要的是强有力的系统支持，强有力的团队支持，包括管理团队，包括社交工作，包括整个和社会有关的或者医联体等等，使我们长庚医院以后成为以病人为中心，而追求以健康为中心的这样一个模式。谢谢大家。