在医院，如果说医生和护士是病人的守护者，那么，他们就是我们院区的守护者。

每天早上，他们都会准时地站在门口，迎接你上班；每个夜晚，他们在黑暗里巡逻，用行动对你说晚安；每个节日，单位里无休的岗位不仅有医生、护士，还有365天、24小时默默站岗的他们；每个场合，有了他们，就感到安全。在近期的工作查核中，他们的故事才被关注，感动了很多人，他们有个通用的名字叫保安，但或许，警卫才是更准确的称呼，因为他们机警地守卫着这里——清华长庚医院。

“没啥好说的”

他叫张园，是警卫科的一名代领班，采访时，他刚交了晚上11点到早上7点的大夜班，眼睛里还有因一夜未眠而泛起的血丝。笔者听闻先进的事迹，慕名而来，而他却说：“都是些日常的工作，没啥好说的。”

2013年9月，正是医疗大楼外立面装修最繁忙的时候，几乎每天都有运漆的货车驶进驶出，有时一天就多达五六回，一车就是六七十桶漆，“天天进出，厂商就想抓漏洞，有空隙的时候就想耍滑。”这一天，张园像往常一样，在岗位上为进场的真石漆过磅，重量与以往没甚两样，但他察觉到那天的厂商和以往有点不同，一般厂商进料，都需要工程工务部门验收，而因工作太繁忙，监理没有及时赶到现场，“感觉厂商有点着急进场。监工没来，我们就帮着把关。”抱着这样的想法，张园让厂商打开车厢，里面满满一厢的油漆桶，即将过磅时，张园又让厂商打开一桶漆，发现里面竟然全是水，连着打开了几桶后，证实了全车运的都是水，张园立即将异常上报到工程监理，由此查出了以水冒充真石漆的欺诈行为。

“如果我放行了，他们一旦卸了货，就完了。”张园说，与过磅的重量直接挂钩的就是医院的财务付款，这一车假漆，就会给医院造成上万元的损失。更重要的是，通过这次严查，张园让那些送货的厂商尝到了“厉害”。

如果说机警的观察让张园破获了水冒充真石漆一案，那么细致严谨则让他保护住了医院最贵重的财产——医疗设备。今年3月末，医院迎来了首批大型医疗设备，可谓是医院筹建工作的关键环节，设备的贵重性以及安装所需的特殊环境，牵动着全院上下，20日，设备进场的当天，张园值大夜班，巡逻到设备的临时储藏室时，他听到了滴答的水声，随即上报主管，同时联络了设备的管理和使用部门，当门打开时，操作间里已有了三四厘米的积水，所幸操作间与设备间还有一低门槛相隔，设备没有被淹。检查后发现，事故原因是安装厂商未固定好设备的加压阀门。为保证设备的放置环境，张园与设备的使用部门人员一起，排水、拖地，现场处理完毕后，时间已经是凌晨3点多，大家一场虚惊后各自回宿舍休息去了，而张园则继续着下一个巡逻点，直到早上7点的交班。“防止小事变大事。”在问及警卫的职责时，台湾支援主管周志峰课长首先说道，而对于这一点，已拥有34年警卫经验的另外一位支援主管张永锦课长则说，“这一点就是干警卫的大事。”

“希望我们能得到更多的尊重”

    他叫窦广，采访时，正在工地当班，临时叫来同事替班，才小跑到地磅室，额头上满是汗。2013年，这个85后的小伙子为了保护医院的财产，甚至以身挡车。

11月17日是一个周末，中午午饭时，窦广来到地磅室交班，距离地磅室十几米的东北方是医院的施工单位，职业性地环视工地，他一眼看到了两位工人在往轿车的后备箱里装东西，“是那种已经被截成一段一段的电缆。”通过对讲机，窦广立即将车辆的信息传给了工地大门的管制哨警，叮嘱当班的同仁特别检查的同时，他自己也跑到了门口，准备协助。车辆在门口被拦下，后备箱里藏了20多根40公分长的电缆，但车主并不配合，拒绝下车，拒绝警卫拍照取证，几次尾随进出车辆失败后，直接要冲出门去，窦广的第一反应就是前身去拦车，“当时没多想，就想得把他拦下来，不能让他拉走医院的东西。”车擦到了窦广的腰部，撞断了栅栏后逃走了。

问及是否伤到，“没啥事。”窦广说得满不在意，“我最想说的是，其实我的处置方法欠妥，应该注意保护自己。”事后，窦广没有后怕，却在反思自己的工作。每个月，台湾长庚纪念医院的支援主管都会对警卫人员进行教育训练，窦广的这次事也在教育训练里进行了重新演练，“可以先拔下车钥匙，或者关上大门。”窦广总结了经验。

目前，医院里共有警卫20名，像张园和窦广这样的事迹还有很多，采访时，还有一个近期的先进事迹，但那名当事的警卫拒绝了采访，“可能是不好意思吧。”张课解释说。通过和警卫们的近距离交谈，我们眼中的先进事迹，在他们的嘴边只是“不算事”、“都是日常的工作”，而就是这样的日常工作，也充满着突发的危险和身体上的劳辛。

当你收拾行囊挤上回家的火车，当你每次假期外出畅游，他们却正在领取属于自己的班次和出勤表，“在别人的心目中，可能对保安的印象不是太好，但我尊重这份工作，我喜欢这支团队，希望我们能得到更多的尊重。”窦广说。也许，他说出的是整个警卫科同仁的心声。

“他们还拥有更大的舞台”

目前，医院还处在施工阶段，警卫的工作内容也相对单纯——“顾好财产和安全”。“医院开业后，警卫扮演的角色将非常重要，发挥的作用可谓是五花八门。”张课说，病人和家属对医疗的过程不满意，与医护人员发生纠纷时，警卫要去处理；喝酒闹事、厌世自杀、无序摆摊、推销拉单，就算是情侣吵架，只要发生在医院，警卫就要负责处理。总而言之，凡是进入了医院范围内的人、事、物，就少不了他们的保管、保护、警惕或协助。专业的医疗服务之外，“警卫是万能的，他们负责‘安全’，这两个字就包括一切。”

为了让警卫全面应对五花八门的突发事件，医院引入了台湾长庚纪念医院的警卫人员管理办法，同时，长庚连派了多名具有丰富经验的支援主管，担当严格的“教官”，从每一位警卫的面试和入职考察，到每月体能训练和不同主题的教育训练，还有巡逻、过磅、出入登记、异常报告等每一笔文案，都按章执行，井然有序。

训练的清册上清晰地记录着每一次教育训练的主题和内容——安全防护员训练，消防安全训练，应对重大灾难训练，执行礼仪和异常处理训练，无线电对讲机训练等等，“每个月至少2次训练，另外随时进行规章制度的抽查考试，”周课说，2012年来京支援警卫工作后，他组织的教育训练至少有50场，消防类的常规性训练会定期加强，针对医院的警卫内容则要重点、专项训练，如紧急救护999训练，“在全院的各个区域会设置预备的推送设备，有人在医院晕倒了，医生护士不能及时赶到，警卫必须进行及时的紧急推送。” 为了让大家积累实际医院的警卫经验，在暴力躁动处理、警报异常处理、攻击事件紧急应变处理、感染管控训练等项目中，“将人员分成两组，进行模拟演练，每个人提出操作的缺点，交换处理意见。”周课说，“警卫是医院安全的核心，”临近开业，像这样的专项训练还在加强强度和力度。

当科主任、医师、医技、护理人员开始紧张的科室组建工作，警卫科也在抓紧训练，通过“人防、技防、物防”丰富、完善管理措施与制度，“他们还拥有更大的舞台。”张课说。穿着制服，拿着对讲机，盯着监视的屏幕，拦截车和人，或者为你开门，这可能是现在我们对警卫的常惯印象，而开院后，警卫是迎接和送出医师、病患的第一道和最后一道门面，这支训练有术的警卫队伍将成为我们医院安全的守护者。当我们平安地出入单位时，应该真诚地对他们说一声：“谢谢。”（通讯员 韩冬野）