患者来信

　　“从我第一次在清华长庚医院睡眠医疗中心做多导睡眠监测算起，到不久前去再做相关检测及复查，已经整整六年了。这期间，我可以说是这个帮人‘睡好觉’地方的‘常客’。”

　　写下这封信的，是今年71岁的陶大爷。陶大爷罹患心梗已有几十年，期间做过冠脉搭桥和室壁瘤处置术，还因室性心动过速做过射频消融术与ICD（植入型心律转复除颤器）植入术。作为副院长、心脏内科专家张萍的“老病号”，他经常往返清华长庚进行复查，得知陶大爷睡眠时常出现呼吸暂停，考虑到可能会诱发或加重心脏问题，张萍建议他前往耳鼻咽喉头颈外科主任叶京英的门诊进行联合诊疗。

叶京英（左四）在日常工作中

　　叶京英认真分析了陶大爷的过往病历，安排他到睡眠医学中心接受进一步检查。经多导睡眠监测，确诊其患有重度睡眠呼吸暂停低通气综合征，并伴有重度夜间低氧血症。叶京英结合陶大爷的心脏病史，又认真评估了患者上气道等情况，建议给予人工压力滴定检查。经过全面的检查和评估，结合滴定的结果、患者的基础疾病等情况，为陶大爷制订了在家佩戴无创呼吸机的个体化治疗方案。

　　一段时间后，陶大爷惊喜地发现，不仅晚上睡觉时不打呼噜了，心脏也有了不错的改善，“经过一个阶段的使用，令人意想不到的情况出现了：反映我心功能差的一个重要指标——射血分数居然有了一定程度的提升。”他在感谢信中写道。

张玉焕（右）在日常工作中

　　随着规律的复查，陶大爷与睡眠医学中心团队的联系越来越紧密，也让他对医患关系有了新的认识和感受：“我每次去睡眠中心都会油然而生‘宾至如归’的感觉。在我看来，这个医疗团队在叶京英教授带领下、在睡眠中心技术主管张玉焕的管理下，每一个成员，都在工作中自觉地展现着敬业精神，他们以专业素养和专业技能为患者服务的同时，还让患者时时处处感受到发自他们内心的亲和力。”

　　清华长庚睡眠医学中心始终坚持个体化的诊疗方案、个性化的管理、人文关怀，为更多的患者提供优质诊疗服务。由于每次陶大爷都是一个人来复查，家离医院也比较远，结合他特殊的心脏情况，张玉焕常常主动进行监督与指导，及时解答和疏导问题，帮助他长期坚持治疗。“特别最近这两年，我明显地感觉到他更容易忘事了，记忆力不如从前，所以每次我都尽量帮他安排好检查和监测。”张玉焕说，“我们也经常思考，对于患者，除了治疗以外，人文关怀与心理交流也同样重要，两者结合才能达到最佳疗效。”

　　张玉焕的想法，也得到了陶大爷的肯定。他在信中写道：“医患之间所体现的不单纯是治疗和被治疗的关系，还会有心理和精神层面的交流需求，这种需求又何尝不是提高疗效不可或缺的一种助力呢？”（文章/于悦超）