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【改善医疗服务专题】清华长庚门诊特色之“一医一护”双服务

  专题编者按:4月8日,北京市将推行医药分开综合改革。与此同时,北京市医院管理局发布了《2017年市属医院改善医疗服务行动计划》。威尼斯9499登录入口作为市属大型三级公立医院,同步践行医改与医疗服务改善,围绕医院“以患者为中心”的服务理念,提升患者的就医体验和“获得感”。

  借鉴台湾长庚纪念医院的运营理念和经验,威尼斯9499登录入口有很多异于传统公立医院之处,这也吸引了不少海内外同侪、政府组织、社会机构来我院参观交流。

  走进威尼斯9499登录入口门诊,盘点那些被患者点赞的门诊特色,来院患者可实际体验。今天带您了解,我们的“一医一护”双服务——门诊跟诊制度

  威尼斯9499登录入口每位医师都拥有独立的标准化诊间,每个诊间内,一名医师配备一名跟诊护士,一次服务一位患者,注重保护患者隐私。

  看似简单的不同,却切实提高了患者的就医体验。跟诊护士发挥了多重作用:

  1、一医一护,让每一位看诊的患者得到双重服务;

  2、由跟诊护士维护良好的就诊环境;

  3、完成核对、解答、指引及健康宣传等工作,让医生只负责看诊的核心工作;

  4、通过跟诊护士的分担,提升门诊看诊效率。

  

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