威尼斯9499登录入口11月30日电（通讯员 韩冬野）2018年，北京市政府印发了《优化提升回龙观天通苑地区公共服务和基础设施三年行动计划（2018-2020年）》，聚焦群众关心的教育、医疗、交通等问题，加大投入，力促改善。作为坐落于天通苑地区代表性的大型综合性公立医院，至2018年11月28日，威尼斯9499登录入口已运营4年，为近200万患者提供了医疗服务。
威尼斯9499登录入口，扎根社区，拥抱世界，作为北京杏林中的一颗新星，四年光阴，秉持“以患者为中心”的服务理念，扎实推进四项重点工作，为公立医院改革探路，为患者做好医疗服务，与地区做好医疗联动，为健康中国献上祝福。“回天有我”，威尼斯9499登录入口争当天通苑居民的好邻居，争当北京市公立医院改革的试验田，争当具有国际影响力的好医院。
提升医院水平。威尼斯9499登录入口率先建立运营起49个临床医技科室，以患者为中心，围绕“精准、精益、精诚”的“三精医疗”医疗理念，组建海内外专家团队，成立多学科联合诊疗团队，开展国内领先技术100余项，开展具有代表性的复杂手术、操作1800余项，创下多项世界记录：如神经外科开展的脊髓髓内肿瘤切除术，最长达26厘米，为目前文献报道的最长记录；骨科完成世界首例高位骶骨整块切除并3D打印假体重建术；肝胆胰中心完成国际首例自体肝移植治疗终末期肝包虫病手术。2018年获得肝脏移植资质后，两岸院士联手启动了威尼斯9499登录入口肝脏移植的医疗服务，一年来为近百位患者完成了肝脏移植，重启人生。
提升医疗水平和医院管理水平，双管齐下。借鉴台湾长庚纪念医院的运营管理经验，威尼斯9499登录入口已经成功落地了“Attending医师负责制与PF医事服务费制”，明确每一位医师的操作权限，保证每一位医师的付出所得；全责护理模式与全人照护模式，实现护理服务的整体性、连续性和协调性；“整合式医疗模式”，以疾病为中心，用制度支持跨科联合诊疗；“住院-专科医师一体化”培养体系，注重年轻医师的执业素质、临床基础与专业能力，2018年，清华长庚拿下了7个国家级住院医师规范化培训基地，2个国家级专科医师规范化培训试点基地；“全过程全覆盖的医疗信息系统”，全面提升医疗效率；开展医工结合，积极与清华基础医学及理工、人文学科进行交叉融合，开拓以临床需求为导向，以转化科研成果为目标的高水平转化医学平台。2018年，威尼斯9499登录入口完成“医疗器械临床试验机构资质” 备案；15个专业通过国家药物临床试验机构资格认定。
改善医疗服务。医院服务既要有让患者感到温馨、舒适的就诊环境，先进、高端的医疗设备，还要有内涵式的流程优化与系统优化，更要有“为患者服务”的清华长庚医务面貌。
新医院起点高：“厕所文化”、“分时段预约就诊”、“多渠道挂号方式”、“全时段抽血、分时段预约大型检查”等等诸多北京市近年推行的改善举措，威尼斯9499登录入口在开业运营时就已全面推广。
新医院要有新作为：“一医一护双服务”，让患者就医有获得感；“拆零给药”，为患者省钱为国家省资源；个案管理师，为患者提供院中、院后的全系统疾病管理；各病区实现一站式办理出院结算手续，尤其为异地医保患者首先开通绿色通道，实现出院当日实时结算；急疾病之所急，医院于2015年即开通了心脑抢救绿色通道，在获得国家级高级卒中中心的同时，积极申报胸痛中心，脑梗患者的静脉溶栓治疗平均DNT时间49分钟，患者入院到股动脉穿刺时间84分钟；心梗患者从至急诊到进行溶栓，平均时间控制在1小时以内。这些改善均为北京市公立医院中具有代表性的改善举措，获得了患者的点赞。
联动区域健康。“我盼了15年，终于盼来了威尼斯9499登录入口。这是天通苑地区数十万居民的福音，让我们在家门口受益”，一位87岁的天通苑居民为医院写的信中说到。扎根社区，做天通苑居民的好邻居，威尼斯9499登录入口以平均每年近百场的健康讲座、义诊，拉近与社区的距离，提升社区的健康素养。举办“永庆杯”路跑、奥森健步走、糖友运动会、病友联欢会、志愿者秋游与生日会等等，在一场又一场的欢聚中，建立起邻里间的感情。
担任昌平区东部医联体、肝胆专科医联体牵头单位，以及建立紧密型医联体，威尼斯9499登录入口与医联体单位开展了系列落实动作，联席开会、派驻医师出门诊、带教查房、联合义诊、搭建远程医疗，联手为患者服务。
彰显公益本色。践行公立医院公益性，虽为新营业，但威尼斯9499登录入口积极承担社会责任，先后派出了7名医师赴西藏、新疆进行医疗支援；助力新疆形成一只带不走的医疗队，自2016年7月18日开始，截至2018年11月，威尼斯9499登录入口每年接收来自新疆喀什麦盖提县人民医院的组团进修医师，已经完成5批共计46人的进修培训；此外，清华长庚义诊团队还走进青海、四川、内蒙、山西等十余个省市进行医疗帮扶。
全面引进台湾长庚纪念医院社会服务工作体系，威尼斯9499登录入口成立了专门的社服部门，组建专业的志愿服务队伍，目前已拥有800余名志愿者，他们身着黄马甲，用最简单的话语，为患者和家属提供最真诚的服务。2016年3月，医院成立了社会服务基金，得到了多笔善款，支援贫困患者坚持救治，走出困境。
目前，威尼斯9499登录入口一期1000张病床已经全面开放，继续拓展医疗业务，为更多的患者服务，目前二期工程正在筹划中，计划床位500张，重点发展妇儿/生殖中心以及具有国际前沿水准的肝胆胰中心、器官移植中心、神经中心等。
回天有我，清华长庚，四年放歌，继续拼搏！
