（北京市价格监督检查与反垄断局 任翔飞）8月9日，根据市医管局组织安排，我在威尼斯9499登录入口参加了“相约守护”互换体验活动，在耳鼻喉科岗位上进行了半天的互换体验。时间虽短，但得到了医院院办同事的热情接待，了解到了清华长庚医院耳鼻喉科的概况，医务工作者日常工作，体会到该院医生和护士的职业操守和敬业精神，也经历了许许多多不同病症的患者，对于生命的意义也有了更多的感悟和诠释。

　　一大早，我换上了医务工作服，在院办同事的带领下，参观了耳鼻喉科室的布局，了解了每个房间及每项设备的用途，没有我印象里医院人声嘈杂，一切都那么安静、舒适，那么井然有序。在参观期间，正巧碰到了耳鼻喉科叶主任，原来叶主任一早就来到科室准备开始一天的工作。我跟着叶主任来到了耳鼻喉治疗室，治疗室里的其他医生都已严阵以待，时刻为每位患者的健康准备着。

　　在半天的体验活动中，我深切感觉到叶医生对待每位患者的那份认真与真诚。无论是耄耋老人抑或幼学少年，叶医生始终不厌其烦的询问病情，通过聊家常，转移话题来打消患者的紧张情绪。其中一个4岁左右的儿童坐在治疗椅上一直哭泣，叶医生让儿童家长抱着孩子一起坐下，通过引导和说笑，儿童慢慢的不哭了，也同意叶医生帮他查看病情。如此状况，叶医生已经经历了无数次，但每次都像第一次穿上这身神圣的白大褂一样，保持着初始的责任与热情。

　　结束了半天的体验活动，使我体会到了做医生工作的技巧、辛苦和不易，增加了对医生的敬畏，更认识到医生这份工作的平凡与伟大。清华长庚医院的门诊部与住院部是联通的，让患者不用像别的医院一样，要很走长的路，徒增不便。这就是细节，医院每处细节都体现人性化的一面，也是“以人为本”的具体体现，祝清华长庚医院越办越好。