为减少病患等候时间，提高病患看诊效率，提升病患满意度，7月5日起，我院自助机缴费功能全面上线。目前院内自助设备不仅能够完成挂号、缴费流程，还集自助建档、自助取号、退号及自助查询等多项功能于一身，有效方便患者，减少各环节等候时长。

　　自助缴费功能使用流程如下：（如示意图）

　　1.看诊结束后，凭门诊缴费通知单下侧提示，至自助机缴费；

　　2.于首页点选“门诊缴费”选项；

　　3.依看诊时的相应身份进入。医保病患需插入医保卡进行费用分解；

　　4.显示看诊科别及身份别，确定进入；

　　5.点击“确定”进行缴费，可进一步查看收费明细；

　　6.收费明细页展示；

　　7.选择缴费方式，目前可采用银行卡（银联）、支付宝、微信三种方式支付费用；

　　8.缴费完成后自助机打印收费清单，病患可通过该缴费清单进入下一就诊环节，如需补打发票或检查排程，可至一层4号柜台、二层3号柜台办理，无需取号。如在自助机使用过程中出现问题，请反馈至上述柜台处理。

　　如病患于本院已绑定京医通帐户，可使用京医通缴费功能进行支付。另外，京医通自助机可实现预约挂号、多渠道（京医通及114预约挂号）取号。为方便病患使用预约、取号及缴费功能，分流柜台等候人数，我院门诊各层诊区均配备了自助设备，自助设备的服务时间为7:00-18:00。

　　我院将进一步优化改善门诊服务流程，利用移动互联网技术拓展、创新服务模式，缩减患者等候时间，持续推动非诊疗环节自助服务的实现。