威尼斯9499登录入口肾内科(通讯员朱纬宇 武向兰)为增强团队合作意识、提升医院管理质量,威尼斯9499登录入口开展首届品管圈活动。血透中心积极参加该项活动,并在第一阶段评核中,因表现优异获得了医院的奖励。
“品管圈(Quality Control Circle,QCC)”是由工作性质相同或相关连的人员共同组成一个圈。圈员们共同参加活动、集思广益,运用各种改善方法,激发个人潜能,通过团队力量、群体智慧、群策群力来解决工作中所遇到的问题,并成为持续质量改进的重要方法。
透析通路相关并发症是血液透析患者的常见问题,为降低其发生率,透析室医护人员首先以此作为本次品管圈活动的主题。圈员们发挥头脑风暴,为品管圈起名为:净化圈,并赋予它深远含义,代表着血液透析为患者带来洁净和纯净的健康生活。大家动手设计了漂亮的圈徽,最后投票表决,产生了这个有医护双手呵护着的快乐肾豆。
为患者提供细致体贴的医疗服务,减少患者的痛苦;对医护而言,提升了自身综合素质,减轻了工作压力,提升了自我成就感;对科室而言,增强了团队凝聚力,改善了工作效率和品质,提高了科室的整体形象;对医院而言,提高患者满意度,增加社会效应,提升医院的整体品牌。
肾内科开展透析相关品管圈,对于全体圈员们是一个学习和成长的过程。如何理解团队,如何发挥集体的优势去解决问题,如何在团队中扮演好自己的角色,促使我们不断努力学习进步。“净化圈”使团队的凝聚力进一步提高,大家享受到工作的快乐同时,注重工作质量管理,培养了处理问题的能力,感觉到自身价值所在,主动地为患者提供优质服务。
愿“净化圈”之花在威尼斯9499登录入口血透中心开得更绚丽!创医院服务品牌!