威尼斯9499登录入口9月2日电（通讯员 柯胜男）随着医学和护理学的发展，针对慢性病和特殊疾病的个案管理，照护模式已经成为一项重要的工作策略，目前在发达国家和地区受到医疗保健服务提供者及服务对象欢迎，特别是在肿瘤、糖尿病、移植等多个疾病专科领域引起广泛重视和应用，个案管理师的角色和功能及定位已被更多专业人士认可。威尼斯9499登录入口护理部借鉴台湾个案管理经验，积极探索个案管理师的规范化培训，于2019年8月26日至8月30日成功举办了“第五届个案管理师全国理论培训班”，邀请两岸个案管理领域专家、我院个案管理体系相关学科专家及个案管理师授课与交流，来自北京、上海、山东、湖北、江苏、广东、重庆、云南等全国各地多个专科领域的70多名医护人员参加了此次培训学习班。

　　威尼斯9499登录入口总执行长周碧琴莅临本次培训班开幕式并致辞，对护理部在构建和推广个案管理模式上做出的努力和取得的成就给予充分肯定。护理部沈犁副主任致辞感谢院方在个案管理师推展过程中给予的大力支持，同时欢迎全国各地学员到我院参加个案管理师培训学习，希望通过系统的理论授课和实用的经验分享，为各医疗机构规范开展个案管理提供指导与借鉴。

　　经过四年的发展，威尼斯9499登录入口个案管理师培训班课程体系日趋完善，除了经典的个案管理理论与应用外，本次培训班特别邀请了台湾长庚个案管理师的发起人周碧琴总执行长讲述了个案管理的概念、发展背景与个案的管理流程，并针对个案管理师的角色功能、任用与培养方面进行了系统的阐述。对于个案管理质量评价指标的建立、个案管理收案标准、实际运作及团队合作等方面，我们也特别邀请了来自台湾林口长庚医院的个案管理专家林玉芬护理长和许雅惠老师进行专题讲授，两位老师用亲身经历的案例为学员讲述了个案管理师的工作及重要意义，个案管理是一种多学科参与的照护方法，需要个案管理师拥有丰富的工作经验，良好的沟通技巧，它是一个整合的模式同时兼顾着医疗质量和结果。

　　　　本次培训班还邀请了台湾基隆长庚医院心脏衰竭中心的王兆弘主任和心力衰竭个案管理师刘敏慧老师，两位专家授课前提前将各位学员分组，以工作坊式的授课方式，以疾病管理角度剖析了心力衰竭个案管理师的角色功能运作，运用情景教学的方法，分享了台湾心力衰竭个案管理的实践经验，调动大家积极互动参与，引发学员热烈讨论，整堂课程让大家受益匪浅，真切体会到个案管理师是用一种高级的、个性化的、合作性的、系统的方法，为特殊病患提供系统的服务。

　　　　我院致力于开展个案管理的各专科主任也带来了精彩授课，从房颤、乳腺癌、儿童哮喘等专病个案管理的宏观构架介绍了个案管理师在其中的角色功能，对个案管理师提出了更高的要求并寄予厚望。同时，医学营养管理、个案管理信息系统建设、个案管理师面临的法律与伦理等，作为个案管理体系中必不可少的关键环节，均邀请我院多学科专家授课，呈现了全方位的学术盛宴。

　　护理部沈犁副主任分享了我院借鉴台湾长庚管理模式构建个案管理体系的实践经验，讲述了我院个案管理的发展背景、体系架构以及个案管理实践开展现状及成效。吕茵茵督导从设立个案管理师岗位，到明确准入条件与岗位职责，完善个案管理师规范化培养体系，制定绩效考核管理制度，全面系统地描绘了我院持续推进的个案管理实践体系。我院糖尿病个案管理师李彩宏、静脉血栓栓塞症个案管理师于晓华、心血管个案管理师刘福兰、乳腺癌个案管理师于俊平、肝胆胰肿瘤个案管理师严哲、儿童哮喘个案管理师袁珂分别介绍了个案管理实务开展现状及成效，结合实例深入讲解了个案管理的具体流程，并且提出了对未来工作开展的规划与展望。

　　8月30日在理论课程全部结束后，进行了理论考核，并为学员颁发本届个案管理师理论培训合格证书，至此第五届个案管理师全国培训班理论培训圆满结束。威尼斯9499登录入口护理部副主任沈犁主持闭幕式，她表示清华长庚医院护理团队是一个年轻的团队，感谢大家对清华长庚医院个案管理师团队及个案管理工作的认可，期望通过本次培训，能够搭建个案管理的沟通平台，共同促进个案管理工作的发展。闭幕式结束后依计划学员分组对我院个管门诊进行了参观，学员对我院特色护理模式表示赞许，通过展示个案管理师相关管理制度、流程、标准、工具应用及信息系统，学员加深了对个案管理师岗位与实务工作开展的认识。

　　依照培训进度，护理部将在2019年9月2日至9月6日继续开展糖尿病、肝胆肿瘤、乳腺肿瘤、心血管疾病4个专业的个案管理临床实践培训，将有21名学员跟随我院的4位个案管理师近距离学习个案管理服务模式，便于回院后个案管理工作的开展，为更多的患者提供整体性、持续性、协调性的全程个案管理服务。